Venta y Política de Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Descargar fichero para indicar motivos de la devolución y añadir a la devolucion en el paquete o por email: ENLACE

Según lo establecido en la LEY 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. Usted, como comprador tendrá derecho a la devolución del producto en el plazo de 14 días naturales contabilizando desde el mismo día de la recepción del pedido. En los supuestos en los que se vaya a proceder a una devolución por parte del comprador de un artículo/pedido, Usted, el comprador, deberá asumir el coste de los gastos de transporte de dicha devolución a nuestras instalaciones. El material debe ser enviado con previo aviso a nuestra empresa Veramauto Recambios y Accesorios S. L., y deberá devolverse siguiendo las siguientes indicaciones:

- Ha de enviarse el producto completo, en su caja original, junto a sus accesorios si los tuviera.

- Correctamente embalado en caja o embalaje neutro y debidamente protegido con cualquier tipo de plástico cubriéndolo.

- No poner adhesivos, precintos o direcciones escritas directamente sobre el embalaje original del producto.

- Incluya copia de la factura de compra junto al producto/s a devolver.

- Realice el envío de su devolución a través de la agencia o mensajería de transportes que prefiera y a portes pagados.

- Las piezas una vez montadas no tienen devolución, en este caso se trataría como garantía cuyos casos se contemplan en otro anexo.

Quedarán exentos de devolución todos los componentes o artículos eléctricos (cerraduras de puerta, mandos de elevalunas / luces / espejos, etc...)

No se admitirán devoluciones de todo producto que nos llegue a nuestras instalaciones roto, habiendo sido montado en el vehículo, modificado, manipulado, deteriorado, que no llegue en su embalaje original, o que este esté deteriorado.

Además en las devoluciones nos reservamos el derecho de cobro del 10% por manipulación así como los gastos derivados de reacondicionamiento ( + 10% adicional)